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分度盘销售企业遇到客户拖欠款项,需要分步骤解决!

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    首先需要分析客户为何不想要支付款项,大致有以下4点:
    分度盘合同约定分阶段付款,但是还未到付款的阶段,因此客户拒绝付款。
    分度盘合同约定按照进行付款,而甲乙双方对项目的进度存在争议,因此客户拒绝付款。
    客户项目停滞或是项目未达到客户的预期收益,客户拒绝付款。
    客户自身的资金问题或是客户项目的关键对接人有所变动,因此拒绝付款,而此情况可以在一定程度中理解为是恶意拖欠分度盘的合同款项。
    那下面应如何分步骤解决呢?
    商务阶段:若预想到客户有拖欠尾款的可能性,则在谈分度盘合同时,就需要争取高价与高首付。
    与客户明确项目阶段:阶段验收标准以及项目可预期的收益,合同阶段双方可以接受的共同标准。
    若项目正处于未达到验收阶段,而存在客户方关键人员变动或是项目停滞的风险,则需要提前介入收取尾款,否则停止交付。
    在分度盘项目中有乙方的产品、服务、技术等出现问题,而无法满足客户的需求,因此需要寻找公司资源,给予解决,之后收取尾款,此情况是相对比较常见的问题。
    在遇见客户恶意拖欠尾款,公司需使用相关的措施,逼迫客户支付分度盘的合同款项,此方法是万不得已的,因此需要慎重使用。
    在做好分度盘与服务的同时,还要与客户项目的关键负责人处理好商务关系,尤其是大项目以及大企业的合作。
    编辑:hx

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